Vastutustundlik mängimine

Pingutame PokerStarsis selle nimel, et aidata ja kaitsta mängijaid, keda võivad hasartmängud negatiivselt mõjutada.

Saadaval on meetmed hasartmängude kontrolli all hoidmiseks, näiteks võimalus kehtestada endale mängukeeld, juhised vastutustundlikuks mängimiseks, riskianalüüs ja mängijate isikutuvastus.

Usume, et mängijate koolitamine võimestab neid läbi teadmiste. Seetõttu pakume mitmeid tööriistu, mis aitavad mänge nautida.

Mida saame sinu aitamiseks teha?

Vanuse kinnitamine

Alaealised mängijad, kes on valetanud ja andnud oma vanuse kohta eksitavat teavet, võivad võitudest ilma jääda ning saada kriminaalsüüdistuse.

  • Kõik, kes avavad uue konto, peavad märgistama ruudu, mis kinnitab, et nad on vähemalt 21-aastased. See annab märku sellest, et me ei luba saidile isikuid, kes on nooremad kui 21.
  • Kui mängija avab meie saidil konto, peab ta esitama meile oma nime, aadressi ja sünnikuupäeva, mis kinnitab, et ta on vähemalt 21-aastane.
  • Meie turundustegevus ja reklaam ei ole suunatud alaealistele mängijatele. Alaealiste mängijate saidile kutsumine ei ole kooskõlas heade äritavade ega firma väärtustega.

Kui sinuga elavad lapsed või teismelised, pööra oma arvuti ja nutiseadmete turvalisusele täiendavat tähelepanu.

  • Kõikidele Windowsi arvutitele on võimalik seada salasõna. See tähendab, et pead töölauale pääsemiseks sisestama parooli. Ka nutiseadmetele (telefonid, tahvelarvutid) on võimalik määrata pääsukood. Tegemist on hea tavaga ning seda eriti juhul, kui su peres on lapsi või teismelisi. Hoia kasutajanimi ja salasõna alati saladuses. Võid valida, et tarkvara ei jätaks sinu salasõna meelde ja seda küsitakse alati, kui soovid sisse logida. Kui muretsed, et keegi teine võib proovida sinu Starsi kontot kasutada, ei tohiks sa lubada tarkvaral parooli meelde jätta.
  • Kui sinu peres on lapsi või teismelisi, kasuta kindlasti turvatarkvara, mis aitab piirata teatud veebilehtede kasutamist ja failide vahetust ning annab sulle võimaluse kontrollida, kuidas sinu lapsed internetti kasutavad. Soovitame tutvuda järgmiste programmidega:
  • Kui märkad, et meie platvormi kasutab alaealine, anna sellest meile kindlasti teada. Külasta meie abikeskust ning aitame sind meeleldi. Esmalt kontrollime saadud vihjet ja vajadusel sulgeme mängija konto ning küsime isikut tõendavaid dokumente. Taolised teated on meile väga olulised ning võtame neid väga tõsiselt.
  • Ole vastutustundlik lapsevanem. Üldjuhul ei ole tarvis teha midagi muud, kui pöörata oma lapsele ja tema tegemistele tähelepanu. Kui kuuled, et su lapsed räägivad hasartmängusaitidel avatud kontodest, deposiitidest ja väljamaksetest, esita neile kindlasti küsimusi. Kui märkad lapse arvutiekraanil meie tarkvara, eemalda see arvutist ja küsi selle kohta täpsemaid küsimusi. Alaealiste hasartmängudes osalemist aitavad kõige paremini ära hoida vastutustundlikud vanemad. Täpsemat teavet selle kohta, kuidas noorte isikutega hasartmängudest rääkida, leiad siit.

Enesele kehtestatud mängukeeld

Pakume võimalust kehtestada endale sobivaks ajaks mängukeeld.

Selleks ava täisversiooni pealobbyst „Lisavalikud“ >„Tööriistad“ alt „Vastutustundlik mängimine“ ja „Ära luba mul mängida“i. Mobiilirakenduses vali „Lisavalikud“ > „Seaded ja tööriistad“ > „Vastutustundlik mängimine“. Veebisaidil ava „Konto“ > „Vastutustundlik mängimine“.

Pea meeles, et enesele kehtestatud mängukeeldu või -pausi pole võimalik enne selle aegumist tühistada. Enesele kehtestatud mängukeeld kehtib kõikides mängudes (nii mängu- kui ka pärisrahaga) ja kogu Starsi kontole ehk kõikidel saitidel, kuhu saad kasutajanimega sisse logida.

Kui soovid end blokeerida mõnest kindlast mängust, ava täisversiooni lobby, vali „Lisavalikud“ >„Tööriistad“ > „Vastutustundlik mängimine“ > „Piira laua limiiti“ i ja vali piiranguks „Ära mängi“.

  • Peale 12- ja 24-tunnise mängupausi pakume võimalust kehtestada mängukeeld ka seitsmeks, 30, 60 või 120 päevaks. Sellisel juhul ei ole sul võimalik osaleda üheski lauas, ei mängu- ega pärisrahaga. Kohe, kui klõpsad nupul, millega taotled enesele pausi või mängukeeldu, palutakse sul sulgeda kõik lauad, kus sa hetkel istud. Kui oled end kirja pannud internetiturniiridele, mis algavad pausi või mängukeelu ajal, tühistatakse registreerimine automaatselt ja sisseost tagastatakse tavakorras. Kui osaled enesele kehtestatud mängukeelu jõustumise ajal mõnes lauas, ei sunnita sind tarkvara sulgema, kuid ekraanile ilmub teade, et mängukeeld algab kohe, kui tarkvara sulged. Sul on võimalik sisse logida, kasutada kassat ja teha oste auhinnapoes, kuid sul pole lubatud teha deposiite ega Starsi kontoga mängida. Kui oled võitnud pääsme päriselus toimuvale live-turniirile, mis algab mängukeelu ajal, on sul siiski võimalik seal osaleda. Me ei saada sulle turundus- ega uudiskirju.
  • Kuuekuuline enesele kehtestatud mängukeeld. Ainuke erinevus võrreldes teiste mängukeeldudega on see, et palume sul kõik Starsi kontol olevad vahendid välja võtta. Peale selle on oluline meeles pidada, et kuuekuulise mängukeelu lõppemisel ei taastu mänguõigused automaatselt. Kui oled valmis uuest mängimist jätkama, leiad asjakohased juhised meie abikeskusest. Mängida saad alles pärast iseendale seatud mängukeelu lõppu.
  • Pikemad kui kuuekuulised ja püsivad mängukeelud. Kui soovid kehtestada püsiva mängukeelu või ei soovi mängida kauem kui kuus kuud, külasta meie abikeskust ja võta meiega ühendust.
  • Enesele kehtestatud turniiride mängukeeld:
    • Mängijad, kes kehtestavad endale mängukeelu mõne turniiri ajal, võivad kõik sellel hetkel pooleliolevad turniirid lõpuni mängida.
    • Mitmel päeval toimuvad turniirid: Mängijad, kes on paluvad kehtestada endale mängukeelu, kuid on pääsenud edasi mitmelauaturniiri teise võistluspäeva, võivad turniiri lõpuni mängida ning seda isegi juhul, kui mängukeeld on juba alanud. Kui mängijad ei soovi turniiril edasi mängida, ei ole meil võimalik seda hüvitada.
    • Phased-turniirid: mängijad, kes soovivad endale mängukeelu kehtestada phased-turniiri toimumisajal, ei saa osaleda selle turniiri järgmistel osadel. Veendu enne esimeses phase-mängus osalemist, et saad kogu turniiri lõpuni mängida.
    • Tähelepanu! Kui oled võitnud enne mängukeelu jõustumist mõne auhinna (näiteks pääse live-turniirile või muu internetiväline tegevus), võid sellest ilma jääda.

Kui soovid, et mängukeeld kehtiks kõikidel hasartmängusaitidel, soovitame alla laadida tarkvara gamban®. Tegemist on programmiga, mis aitab sul blokeerida kõik hasartmängusaidid.

Võid tutvuda ka GamBlockiga, mis piirab arvuti ligipääsu hasartmängusaitidele.

Kuidas end ise aidata?

Tuvasta riskid ja proovi neid vähendada

Kui otsustad mängida internetis, tasub meeles pidada üldiseid juhtnööre, kuidas muuta mängukogemus turvalisemaks ja vähendada võimalikke riske.

  1. Mängi meelelahutuseks, mitte raha teenimise eesmärgil.
  2. Mängi rahaga, mille kaotust võid endale lubada. Ära kunagi kasuta raha, mida vajad tähtsateks asjadeks nagu toit, üür, arved või õppemaks.
  3. Et sa ei kannaks kontole rohkem, kui sul on võimalik kaotada, määra endale deposiidilimiidid.
  4. Ära kunagi proovi kaotusi tagasi võita. Kui kaotad, ära liigu kaotuste tasa tegemiseks kõrgemate panuste juurde.
  5. Ära mängi, kui oled endast väljas, väsinud või masenduses. Halb enesetunne muudab heade otsuste tegemise keeruliseks.
  6. Tasakaalusta mängimist teiste tegevustega. Tegele ka teiste hobidega ning ole ettevaatlik, et hasartmängudel ei oleks su elus liiga suur osa.

Kui sul on tunne, et hasartmängud pigem segavad sinu igapäevaelu, kui pakuvad mõnusat meelelahutust, soovime sulle abiks olla. Alustuseks vasta ausalt järgmistele küsimustele.

  1. Kas oled kunagi töölt või koolist puudunud, sest mängisid hasartmänge?
  2. Kas hasartmängude tõttu on sinu või su perekonna heaolu jäänud tähelepanuta?
  3. Kas oled kunagi hasartmängude rahastamiseks midagi müünud või raha laenanud?
  4. Kas oled tihti mänginud, kuni oled kaotanud kogu oma raha?
  5. Kas oled kunagi mänginud kauem, kui esialgu plaanisid?
  6. Kas oled kunagi hasartmängude tõttu kaalunud enesetappu või soovinud end vigastada?

Kui vastasid jaatavalt mitmele küsimusele, soovitame külastada veebilehte Gamblers Anonymous.

Põhjaliku testi leiad järgmiselt ingliskeelselt aadressilt:

www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool
www.ncpgambling.org/help-treatment/screening-tools/

Mõned riskitegurid võivad hasartmängu probleeme esile kutsuda või neid süvendada ning seetõttu on loobumine palju keerulisem. Mängijad on ohus, kui:

  • eelistatud hasartmäng on väga lihtsalt kättesaadav,
  • neil on kujunenud võiduvõimaluste kohta mitmeid valearusaamu (vaata lähemalt alumisest lõigust „Levinud müüdid hasartmängusõltuvuse kohta“),
  • nad ei vaata ettevaatusabinõuna üle hasartmängude võite ega kaotusi,
  • nad võidavad varakult väga suure summa ja seejärel tekib vale lootus edaspidiste võitude osas,
  • nende eraelus on toimunud hiljuti suur muutus, näiteks lahutus, nad on kaotanud töö, läinud pensionile või kaotanud lähedase,
  • neil on tihti igav või tunnevad end üksildasena või on nad varem olnud väga riskialti või impulsiivse käitumisega,
  • neil on rahalisi raskusi,
  • neil on olnud varem probleeme vaimse tervisega, eriti depressiooni ja ärevusehäiretega,
  • nende vanemal on (või oli) probleeme hasartmängude või muude sõltuvustega,
  • neil on (või on olnud) probleeme alkoholi või muude mõnuainete või liigse kulutamisega.

Mida rohkem asjaolusid kokku satub, seda suurema tõenäosusega võib tekkida hasartmängudega probleeme.

Kui tunned, et hasartmängudest on väga raske loobuda või kannatad juba tagajärgede käes, on aeg küsida abi.

Limiitide seadmine

Valida on mitmete erinevate limiitide vahel, mis aitavad sul mängida vastutustundlikult. Sõltuvalt seadmest, kust sa meie teenust kasutad, lähtu piirangute kehtestamiseks järgmistest juhistest.

  • Veebilehel

Logi sisse ja siis ava „Konto“ > „Vastutustundlik mängimine“.

  • Täisversioon (süle- või lauaarvutist mängides)

Logi sisse ja vali „Lisavalikud“ >„Tööriistad“ > „Vastutustundlik mängimine“i

  • Mobiilirakendus

Logi sisse ja vali „Menüü“ (Android) või „Lisavalikud“ (iOS) ja seejärel „Seaded & tööriistad“ > „Vastutustundlik mängimine“.

Deposiitidele ja ostudele piirangu kehtestamine

Oleme veendunud, et sul peab alati olema võimalik oma internetimängude eelarvet kontrollida. Anname sulle võimaluse piirata deposiitide nädalalimiiti. Muidugi ei tohi need piirangud olla kõrgemad nendest, mis me ise sinu kontole määranud oleme.

Seadista deposiidilimiidid

Rahalaudade ja turniiride limiidid

Rahalaudade ja turniiride limiidid annavad mängijatele võimaluse kontrollida, kui palju nad kulutavad. Pakume võimalust piirata end teatud panustega laudadest ja sisseostuga turniiridelt.

Seadista mängulimiidid

Kui soovid, et piirang oleks jäädav või kehtiks kindlal perioodil, külasta meieabikeskust ja leia võimalus võtta meiega ühendust.

Väljamakse tühistamise piiramine

Sul on võimalik kehtestada endale piirang juba küsitud väljamakse tühistamiseks. Piirangu saad kontole valida meie täisversiooni pealobbyst valikute „Lisavalikud“ >„Tööriistad“ >„Vastutustundlik mängimine“ > „Piira väljamakse tühistamist“ alt i.

Kui oled selle võimaluse aktiveerinud, ei ole sul võimalik ootel väljamakseid tühistada ja me ei tee seda ka küsimise peale. Piirang on jäädav ja meil pole võimalik seda tühistada.

Ole teadlik hasartmängusõltuvusega seotud müütidest

Usume, et mängijad peaksid meie laudas osalema vaid oma lõbuks ja meelelahutuseks. Mõned hobimängijad ei usu, et neil võiks tekkida sõltuvus ja mõnikord on neil kujunenud hasartmängu sõltuvusest vale arusaam või usuvad nad sellega seotud müüte. See võib viia salgamise ja muude probleemideni. Toome sinuni mõned kõige levinumad müüdid. Klõpsa valikul „Loe lähemalt“.

Müüt Hasartmängusõltuvuse korral mängitakse iga päev.
Fakt Isik, kellel on hasartmängudega probleeme, võib aga ei pruugi mängida tihti. Kui hasartmängudes osalemine põhjustab psühholoogilisi, rahalisi, emotsionaalseid või juriidilisi probleeme ja mõjub halvasti pereelule, sulle või sinu lähedastele, võib see viidata hasartmänguprobleemile.

Müüt Hasartmängusõltlane panustab kõigele ja teeb seda igal võimalusel ning igal moel.
Fakt Suuremal osal hasartmängudega kimpus olevatel isikutel on lemmikmäng- või tegevus, mis neile probleeme põhjustab. Teised panustamisvõimalused neid ei köida. Näiteks ei pruugi kord nädalas võiduajamisi külastav isik tunda mingisugust huvi lotopiletite või mänguautomaatide vastu. Mõned sõltlased tegelevad ka mõne teise hasartmänguga, kui tavaliselt pole lisategevus nii problemaatiline.

Müüt Hasartmängudes osalemine muutub probleemiks, kui kaotatakse kõik. Hasartmängusõltuvus on vaid rahaline probleem.
Fakt See, kui palju sa võidad või kaotad, ei näita, kas sul on hasartmängusõltuvus või mitte. Hasartmängusõltlased võivad võita suure summa ja siis selle kõik järgmisel päeval kaotada või teha iga kord täpselt sama suure panuse. Tihti kaasnevad hasartmänguprobleemidega võlad ja rahalised raskused, mis hakkavad mõjutama teisi eluvaldkondi, kuid see pole alati nii.

Müüt Hasartmängudest pole võimalik sõltuvusse sattuda.
Fakt Teatud tegevused nagu hasartmängud võivad olla sama sõltuvusttekitavad kui alkohol või uimastid. Hasartmängud võivad tekitada eufooriat ja see annab probleemsele hasartmängurile põhjuse tegevust heaolutunde nimel korrata. Sarnaselt meelemürkidele ja alkoholile võib ka hasartmängusõltlasel tekkida tolerants ning heaolutunde saavutamiseks peab võtma järjest suuremaid riske. Probleemne hasartmängur annab oma soovidele kiirelt järele ja sõltumata negatiivsetest tagajärgedest teeb seda tihedamini. Sarnaselt paljudele teistele sõltuvustele ja sundkäitumisele, võivad ka hasartmängusõltlased oma käitumist eitada ning väita, et neil pole probleeme.

Müüt Hasartmängudest satuvad sõltuvusse vaid vastutustundetud inimesed.
Fakt Paljud, kellel on tekkinud hasartmängudega probleeme, on või on olnud ühiskonnas vastutaval ametikohal. Isegi neil, kes on terve oma elu käitunud väga hoolikalt ja korralikult, võib tekkida hasartmänguprobleem. On väga levinud arusaam, et sõltlased on nõrga iseloomuga ja hooletud. Hasartmängusõltuvus võib aga tekkida kõikidel, olenemata sellest, kui vastutustundlikud nad muudes asjades olla võivad.

Müüt Hasartmängusõltuvus pole tegelikult probleem, kui mängija saab seda rahaliselt endale lubada.
Fakt Probleemid, mis hasartmängudega kaasneda võivad, ei ole ainult rahalised. Kui hasartmängud hakkavad segama inimese väärtusi ja hinnanguid, on põhjust muretsemiseks. Näiteks võib hasartmängudele kulunud aeg tähendada seda, et see tuleb sõprade, perega ja teistega koos olemise arvelt. See võib omakorda viia suhete purunemise ja oluliste sõprade kaotamiseni.

Müüt Probleemset hasartmängurit on lihtne ära tunda.
Fakt Hasartmänguprobleeme kutsutakse tihti varjatud sõltuvuseks. Seda on väga lihtne varjata, sest erinevalt alkoholist ja narkootikumidest on äratuntavaid ohumärke vähe. Paljud hasartmängudega kimpus olevad isikud ei tunnista, et neil on probleem ja keelduvad seda uskumast.

Müüt Kui jätkan mängimist, siis mu õnn pöördub ja võidan kaotatud raha tagasi.
Fakt Iga panuse tulemus on täiesti iseseisev ega sõltu mingil moel eelmisest. See tähendab, et kümnenda panuse võiduvõimalus ei ole rohkem sinu kasuks kui esimesel korral. Suuremad riskid või pikemad mängusessioonid ei suurenda sinu võiduvõimalusi mingil moel.

Müüt Mul on tunne, et täna on minu päev. Ma lihtsalt tean, et täna ma võidan.
Fakt Isegi kui loodad, soovid või tunned, et pead võitma, ei muuda see õnnemängu tulemust mitte mingil moel.

Kui mõni nendest müütidest on sulle või su lähedasele tuttav, tasub mõelda hasartmängusõltuvuse ravile. Kui sul või sinu tuttaval on hasartmängudega probleeme ja vajad abi, võta ühendust mõne allpool soovitatud organisatsiooniga.

Kas vajad abi, nõu või nõustamist?

Kui tunned, et sul on hasartmängudega probleeme ja vajad abi või nõu, tutvu järgmiste veebilehtedega:

Over 21 Only
Adictel
Worried about excessive play? Click here for help.

i Kui menüü „Tööriistad“ ei ole näha, vaata valiku „Lisavalikud“ alla.