Стационарная клиентская программа. Сбои в лобби - Очистка кэша приложения и кэша лобби

1. Закройте клиентскую программу. Вы не сможете удалить необходимые файлы, если ПО открыто.
2. Откройте окно "Выполнить" (клавиши "Windows" + "R").
3. Введите:
   %temp%
4. Удалите следующие папки:
   • "XCW" - кэш приложения.
   • "PokerStarsBrCache" - кэш лобби.

Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процедуру.

Эта процедура позволяет удалить файлы из нашей клиентской программы и Вашего веб-обозревателя. Рекомендуем создать резервную копию файла заметок об игроках, поскольку в процессе очистки он будет удален. Найдите файл "notes.user.xml" (вместо "user" используется Ваше имя пользователя). Этот файл доступен только в том случае, если Вы сохраняли заметки о других игроках за покерными столами.

Если Вы хотите сохранить копию данного файла, следуйте инструкциям ниже, начиная с шага 1. В противном случае переходите к шагу 2. Выполнив все действия, перезапустите свой ПК.

Шаг 1. Скопируйте файл с заметками об игроках.

1. Откройте Finder. В верхней строке меню нажмите: "Go" (Перейти) > "Go to folder" (Перейти в папку)
2. Скопируйте и вставьте следующий текст в соответствующее поле и нажмите "Go" (Перейти):
   ~/Library/Application Support/
3. Найдите и откройте папку клиентской программы с файлом заметок.

Если папка библиотеки не отображается:

1. Откройте терминал с помощью Spotlight. Чтобы открыть Spotlight, см. правый верхний угол строки меню или нажмите комбинацию клавиш "Command" + пробел.
2. Введите следующую команду, чтобы отобразить папку:
   chflags nohidden ~/Library/
3. Нажмите "Enter"

Папки библиотеки отобразятся в Finder, после чего Вы сможете найти упомянутый файл.

Обнаружив файл с заметками, скопируйте его в другую папку.

Шаг 2. Удалите пользовательские настройки для нашего приложения

1. Откройте следующую папку (см. действия выше):
   ~/Library/Application Support/
2. Найдите и удалите папку клиентской программы.
3. В папках "Preferences" (Настройки) и "Caches" (Кэш) удалите файлы или папки, начинающиеся с "com.pokerstars...".
4. Очистите корзину.

После этого откройте веб-обозреватель Safari и выполните следующие действия:

1. Нажмите на значок меню Safari рядом с логотипом Apple.
2. Выберите "Preferences" (Настройки), затем - "Advanced" (Дополнительно) и установите флажок "Show Develop menu in menu bar" (Отображать меню разработчика в строке меню).
3. Перейдите в раздел "Develop" (Меню разработчика).
4. Нажмите "Empty Caches" (Очистить кэш).

Папка с кэшем называется "XCW" и находится по адресу ~/Library/Caches. Чтобы очистить кэш клиентской программы, переместите папку "XCW" в корзину.

Шаг 3. Восстановите сохраненные заметки

Откройте клиентскую программу и перейдите в раздел:

1. "Справка"
2. Выберите пункт "Открыть папку "Мои настройки"

Закройте клиентскую программу и скопируйте файлы с заметками обратно в папку. При необходимости перезапишите соответствующие файлы.

Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процедуру.