Probleemid salasõnaga
Salasõna lähtestamiseks toimi järgmiselt:
Mängukliendi täisversioonis
Ava mängukliendis:
„Logi sisse“ → „Unustasid salasõna?“.
Ingliskeelse detailse õppevideo vaatamiseks klõpsa esitamise nupul.
Mobiilirakenduses
Ava meie rakendus ja puuduta valikut „Unustasid salasõna?“.
Ingliskeelse detailse õppevideo vaatamiseks puuduta esitamise valikut.
Veebilehel
Ava meie veebileht, klõpsa „Logi sisse“ ja seejärel „Unustasid salasõna/kasutajanime?“. Järgmiseks sisesta kasutajanimi või kontole registreeritud e-posti aadress ja esita taotlus. Sulle saadetakse automaatne e-kiri, kus on kirjas edasised juhised.
Kui kiri ei jõua sinuni paari minuti jooksul või kui sul on küsimusi, vali uuesti „Unustasid salasõna/kasutajanime?“ ja seejärel „Võta meiega ühendust“ ning täida vorm „Võta ühendust klienditoega“.
Kui vorm on avatud, lähtu järgmistest sammudest:
- sisesta e-posti aadress,
- sisesta kirjale pealkiri ja vasta vähemalt kolmele esitatud küsimusele,
- lõpetuseks klõpsa valikul „Saada“.
Soovime tagada, et meie mängud toimuksid ausalt ja mängijate kontod oleksid kaitstud. Seetõttu ei ole võimalik salasõna ununemise korral uut kontot avada.
Kuidas salasõna muuta?
Salasõna muutmiseks järgi allolevaid juhiseid sõltuvalt seadmest, mida kasutad:
Veebilehel
Kui kasutad meie abikeskuse veebiversiooni:
Mängukliendi täisversioonis
Logi sisse ja vali:
„Seaded“ → „Konto andmed“ → „Salasõna“.
Sisesta praegune salasõna ja seejärel uus salasõna ning kinnita valik. Muutuste salvestamiseks vali „Rakenda“.
Mobiilirakenduses
Selleks ava:
„Konto ikoon“ → „Sisselogimine ja turvalisus“ → „Muuda salasõna“
Sisesta praegune salasõna ja seejärel uus salasõna ning kinnita valik. Muutuste salvestamiseks vali „Rakenda“.
Ma pole saanud salasõna lähtestamise linki
Kui salasõna lähtestamise link pole sinu registreeritud e-posti aadressile jõudnud, vaata üle oma rämpspost või spämmikaust. Kui e-kiri läks ühte neist kaustadest, saad selle vältimiseks tulevikus seadistada oma e-posti filtreid või lisada meie e-posti aadressi oma aadressiraamatusse või kontaktide alla.
Kui meie e-kirja pole üheski kirjakaustas, proovi kasutada teist e-posti aadressi, näiteks Gmaili, Yahood jne.
E-posti aadressi muutmiseks järgi allolevaid juhiseid sõltuvalt seadmest, mida kasutad:
Veebilehel
Logi sisse, vali „Konto“ ja seejärel:
Mängukliendi täisversioonis
Käivita meie tarkvara ja logi sisse, siis vali lobbyst:
„Seaded“ > „Konto andmed“ > „E-posti aadress“.
Mobiilirakenduses
E-posti aadressi muutmiseks mobiilirakenduses ava:
„Konto“ → „Isiklikud andmed“ → „E-posti aadress“
Kas see artikkel oli sulle kasulik?
Seotud artiklid
- Tarkvara ei loo ühendust
- Tarkvara logifailide meile saatmine
- Mängukliendi täisversioonis (süle- või lauaarvutist): Lobby probleemid – rakenduse ja lobby vahemälu tühjendamine
- Mis on laekad ja kuidas need töötavad?
- Veateade: „Oled sisse logitud teisest seadmest...“
- Mis on auhinnapunktid ja kuidas need töötavad?
- Kuidas erinevad PokerStarsi auhinnalaekad teistest laegastest?
- Enesele kehtestatud mängukeeld: teave ja juhised
- Mängimine välismaal ja Eestis
- Auhinnapunktide kogumine